Eine Fahrt im Luxuszug ist für Reisende, die Wert auf Qualität legen, die beste Möglichkeit, eine Reise als hochwertiges Erlebnis wahrzunehmen. Auf diesen Fahrten genießen Sie den Luxus, während Sie verschiedene Städte Spaniens bereisen.
Die Luxusreisezüge bieten Ihnen exklusive Erlebnisse und den kompletten Service wie im Hotel: Übernachtung an Bord, Frühstücksbuffet oder à la carte und die Möglichkeit, Mittag- und Abendessen in erstklassigen Restaurants oder im Zug mit seinem erlesenen gastronomischen Angebot zu genießen. Sie können auch an Aktivitäten, Festen, Ausflügen und geführten Besichtigungen teilnehmen; vor allem genießen Sie die Sicherheit und Verlässlichkeit, die diese Art des Reisens garantiert.
Buchen Sie schon jetzt Ihre Reise im Luxuszug für 2024
Eine Fahrt entlang der kantabrischen Küste, die man in beiden Richtungen unternehmen kann: Von San Sebastián bis Santiago de Compostela oder umgekehrt.
Zur klassischen Rundfahrt durch Andalusien kommt die neue Lusitanien-Route zwischen Sevilla, Lissabon und Porto.
Dieser Zug begibt sich auf eine innovative Route zwischen Bilbao und Santiago de Compostela.
Sie bietet Ihnen eine sechstägige Reise entlang des Jakobsweges, voller Natur und Kultur.
Was ist im Preis der Fahrkarte eines Luxusreisezuges enthalten?
Die Fahrkarten für die Luxuszüge umfassen folgende Leistungen:
Übernachtung an Bord in Suiten mit privatem Badezimmer.
Vollpension mit Frühstücksbuffet, Mittag- und Abendessen von den besten Restaurants an Bord des Zuges .
Unterhaltung an Bord, Zeitschriften, Zeitungen etc.
Ausflüge mit Eintritt in Museen, Kathedralen etc.
Mehrsprachige Führer auf der gesamten Reise.
Luxusbus für alle Transfers.
Sicherheitsdienst an Bord.
Wie komme ich von meinem Heimatort an den Ort, an dem der Luxuszug abfährt?
Die Reisekosten vom Herkunftsort bis zum Ausgangspunkt der Reise sind vom Fahrgast selbst zu tragen.
Wie hoch ist die Anzahlung bei der Buchung?
Der Kunde muss nach Erhalt der Buchungsbestätigung innerhalb von vier Kalendertagen 15% des Gesamtbetrags der Reise als „Anmeldegebühr und Buchungsgarantie“ bezahlen.
Gibt es in den Zügen Internet und Fernsehen?
Es gibt Fernsehapparate in den Gemeinschaftsbereichen der Züge, ebenso wie WiFi-Verbindung.
Darüber hinaus gibt es in den Suiten des Zuges El Transcantábrico WiFi und Flachbildschirme, um DVDs über den Computer abspielen zu können.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich die Reise absage?
Die Kunden können die Buchung stornieren und je nach Zeitpunkt der Stornierung einen Teil der Vorauszahlung zurückerhalten; mit Ausnahme der 15%, die an Renfe als Entschädigung zu zahlen sind und die von der „Anmeldegebühr und Buchungsgarantie“ abgezogen werden können. Der Prozentsatz der einbehaltenen Gebühr wird wie folgt festgelegt:
Stornierung zwischen 30 und 15 Tage im Voraus: 25% des aktuellen Preises.
Stornierung zwischen 14 und 5 Tage im Voraus: 50% des aktuellen Preises.
Stornierung zwischen 4 Tage und 1 Tag im Voraus: 80% des aktuellen Preises.
Stornierung weniger als 24 Stunden vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise: 100%
Kann ich den Termin der Reise ändern?
Sie können Ihr Reisedatum kostenlos ändern, wenn Sie dies mehr als 120 Tage im Voraus mitteilen. Bei Mitteilung zwischen 120 und 31 Tage im Voraus wird eine Entschädigung von 15% berechnet. Im Zeitraum von weniger als 31 Tagen vor Reiseantritt sind keine Änderungen zulässig.
Ist an Bord der Luxuszüge Rauchen gestattet?
Nach den geltenden Rechtsvorschriften ist das Rauchen in öffentlichen Verkehrsmitteln verboten.
Sind Haustiere an Bord gestattet?
Die Mitnahme von Haustieren ist in den Luxuszügen nicht gestattet; nur Blindenhunde dürfen ihre Besitzer begleiten.
Sind Reisende durch eine Reiseversicherung abgedeckt?
Die Luxuszüge haben nur eine obligatorische Fahrgastversicherung. Daher sollten alle Reisenden eine spezielle Versicherung für mögliche Annullierungen oder Dienstleistungen abschließen, die sie abdecken möchten.
Sind die Luxuszüge behindertengerecht?
ausgestattet; dennoch handelt es sich um historische und klassische Züge, so dass es nicht möglich ist, sich im Inneren mit einem Rollstuhl oder einem Rollator zu bewegen. Es gibt auch kein spezielles Personal für diesen Zweck.
Die Mitfahrt ist für Menschen mit Gehbehinderung möglich, die den Rollstuhl nur zur Unterstützung benötigen.
Fährt der Zug nachts?
Um die Nachtruhe der Passagiere zu gewährleisten, fahren die Züge nachts nicht.
Information zum Reisen mit Babys und Minderjährigen.
Es ist möglich, gegen einen Aufpreis, der je nach Zug unterschiedlich ist, mit Babys oder Minderjährigen zu reisen. Dabei ist zu beachten, dass nur die Deluxe Suiten in den Zügen El Transcantábrico und Al Ándalus genügend Platz für ein zusätzliches Kinderbett bieten.
Information zur Verpflegung .
Die Fahrgäste sollten Allergien oder Unverträglichkeiten oder den Bedarf vegetarischer oder spezieller Mahlzeiten vorzugsweise schriftlich bei der Buchung angeben. So können die Betreiber der Luxuszüge sicherstellen, dass die Mahlzeiten auf die entsprechenden Bedürfnisse und/oder Vorlieben abgestimmt sind.
Information über Trinkgeld.
Die Fahrgäste sind nicht verpflichtet, dem Personal Trinkgeld zu zahlen. Wenn sie Trinkgeld geben möchten, können sie es problemlos und persönlich tun.
Ambia Tours Vermarktungsagentur der Renfe-Luxuszüge.
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